Política de privacidad – Plataforma para empleadores MID Wellbeing
Última actualización: 3 de agosto de 2026
MID Consulting ("nosotros", "nuestro" o "nos") proporciona la plataforma para empleadores MID Wellbeing (la "Plataforma") y los servicios relacionados. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información cuando las organizaciones y los usuarios autorizados utilizan la Plataforma.
La Plataforma ayuda a las organizaciones a comprender el bienestar laboral mediante información anónima y agregada, respetando la privacidad de los empleados.
Las cuentas de la organización y de los administradores en la Plataforma para empleadores no son anónimas. El anonimato se aplica a la información agregada que se proporciona a la organización a partir de la participación de los empleados.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
- Información de la organización, como el nombre de la empresa y los datos de la cuenta.
- Información de la cuenta del administrador, como el nombre, la dirección de correo electrónico y las credenciales de acceso.
- Información sobre la suscripción y la facturación.
- Información técnica necesaria para proporcionar y proteger la Plataforma.
- Información de uso relacionada con la Plataforma.
La Plataforma no permite a los empleadores acceder a conversaciones individuales de empleados, reflexiones personales, interacciones de voz o respuestas de bienestar identificables.
2. Cómo utilizamos la información
Utilizamos la información para:
- Proporcionar y mantener la Plataforma.
- Gestionar suscripciones y cuentas de clientes.
- Mostrar información anónima y agregada sobre el bienestar laboral.
- Mejorar la seguridad, la fiabilidad y el rendimiento.
- Proporcionar atención al cliente.
- Prevenir el uso indebido y el acceso no autorizado.
3. Bases jurídicas del tratamiento
Cuando corresponda, tratamos datos personales para ejecutar un contrato, sobre la base de intereses legítimos, del consentimiento cuando sea necesario y del cumplimiento de obligaciones legales.
4. Información sobre el bienestar laboral
La Plataforma proporciona a las organizaciones información anónima y agregada basada en la participación de los empleados.
Los informes ayudan a las organizaciones a identificar tendencias generales de bienestar.
La Plataforma está diseñada para que los empleadores no puedan ver mensajes individuales de empleados, reflexiones personales, conversaciones de voz u otros contenidos privados.
5. Funciones basadas en IA
La Plataforma puede utilizar servicios de IA de socios tecnológicos de confianza para generar resúmenes, análisis e información sobre el bienestar laboral.
La información generada por IA debe considerarse información de apoyo y no asesoramiento profesional médico, psicológico, jurídico o financiero.
6. Intercambio de información
No vendemos datos personales.
La información puede ser tratada por proveedores de confianza que prestan servicios de autenticación, alojamiento en la nube, procesamiento de pagos, análisis e IA.
La información también puede divulgarse cuando lo exija la ley.
7. Suscripción y facturación
Los pagos de suscripción son procesados por Stripe.
MID Wellbeing no almacena los datos completos de las tarjetas de pago.
Nuestro proveedor de pagos trata la información de facturación de acuerdo con sus políticas de privacidad aplicables.
8. Tratamiento internacional de datos
Algunos proveedores pueden tratar información fuera de su país o del Espacio Económico Europeo.
Cuando sea necesario, se aplicarán las garantías adecuadas.
9. Conservación de datos
La información de la organización se conserva mientras la suscripción esté activa y durante el tiempo necesario para fines legales u operativos.
Los datos anónimos y agregados de bienestar pueden conservarse para elaborar informes y mejorar el servicio.
10. Seguridad
Utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido.
Ningún servicio en línea puede garantizar una seguridad absoluta.
11. Sus derechos
Dependiendo de la legislación aplicable, los usuarios autorizados pueden tener derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Corregir información inexacta.
- Solicitar la supresión cuando corresponda.
- Limitar u oponerse a determinados tratamientos.
- Recibir los datos personales aplicables en un formato portátil.
- Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
- Presentar una reclamación ante una autoridad de control.
12. Cambios en esta Política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente.
La versión más reciente estará siempre disponible a través de la Plataforma y en nuestro sitio web.
13. Contacto
Si tiene preguntas sobre privacidad o protección de datos, póngase en contacto con:
info@midconsulting.io
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