Politique de confidentialité – Plateforme employeur MID Wellbeing
Dernière mise à jour : 3 août 2026
MID Consulting ("nous", "notre" ou "nos") fournit la plateforme employeur MID Wellbeing (la "Plateforme") et les services associés. La présente politique explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons les informations lorsque des organisations et des utilisateurs autorisés utilisent la Plateforme.
La Plateforme aide les organisations à comprendre le bien-être au travail grâce à des informations anonymes et agrégées, dans le respect de la vie privée des employés.
Les comptes de l’organisation et des administrateurs sur la Plateforme employeur ne sont pas anonymes. L’anonymat concerne les informations agrégées communiquées à l’organisation à partir de la participation des employés.
1. Informations que nous recueillons
Nous pouvons recueillir les informations suivantes :
- Informations sur l’organisation, telles que le nom de l’entreprise et les données du compte.
- Informations sur le compte administrateur, telles que le nom, l’adresse e-mail et les identifiants de connexion.
- Informations relatives à l’abonnement et à la facturation.
- Informations techniques nécessaires pour fournir et sécuriser la Plateforme.
- Informations relatives à l’utilisation de la Plateforme.
La Plateforme ne donne pas aux employeurs accès aux conversations individuelles des employés, à leurs réflexions personnelles, à leurs interactions vocales ou à des réponses identifiables relatives au bien-être.
2. Utilisation des informations
Nous utilisons les informations pour :
- Fournir et maintenir la Plateforme.
- Gérer les abonnements et les comptes clients.
- Afficher des informations anonymes et agrégées sur le bien-être au travail.
- Améliorer la sécurité, la fiabilité et les performances.
- Fournir une assistance client.
- Prévenir les abus et les accès non autorisés.
3. Bases juridiques du traitement
Lorsque cela s’applique, nous traitons les données personnelles pour l’exécution d’un contrat, sur la base d’intérêts légitimes, du consentement lorsque celui-ci est requis et du respect d’obligations légales.
4. Informations sur le bien-être au travail
La Plateforme fournit aux organisations des informations anonymes et agrégées fondées sur la participation des employés.
Les rapports aident les organisations à identifier les tendances générales du bien-être.
La Plateforme est conçue de manière à empêcher les employeurs de consulter les messages individuels, réflexions personnelles, conversations vocales ou autres contenus privés des employés.
5. Fonctionnalités basées sur l’IA
La Plateforme peut utiliser les services d’IA de partenaires technologiques de confiance afin de produire des résumés, des analyses et des informations sur le bien-être au travail.
Les informations générées par l’IA sont fournies à titre de soutien et ne constituent pas un avis professionnel médical, psychologique, juridique ou financier.
6. Partage des informations
Nous ne vendons pas les données personnelles.
Les informations peuvent être traitées par des prestataires de confiance qui assurent l’authentification, l’hébergement cloud, le traitement des paiements, l’analyse et les services d’IA.
Les informations peuvent également être divulguées lorsque la loi l’exige.
7. Abonnement et facturation
Les paiements d’abonnement sont traités par Stripe.
MID Wellbeing ne conserve pas les informations complètes des cartes de paiement.
Les informations de facturation sont traitées par notre prestataire de paiement conformément à ses politiques de confidentialité applicables.
8. Traitement international des données
Certains prestataires peuvent traiter des informations en dehors de votre pays ou de l’Espace économique européen.
Lorsque cela est requis, des garanties appropriées sont mises en place.
9. Conservation des données
Les informations de l’organisation sont conservées pendant la durée de l’abonnement et aussi longtemps que nécessaire à des fins juridiques ou opérationnelles.
Les données de bien-être anonymes et agrégées peuvent être conservées à des fins de rapport et d’amélioration du service.
10. Sécurité
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les informations contre tout accès non autorisé, toute perte ou utilisation abusive.
Aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue.
11. Vos droits
Selon la législation applicable, les utilisateurs autorisés peuvent avoir le droit de :
- Accéder à leurs données personnelles.
- Faire corriger des informations inexactes.
- Demander leur suppression lorsque cela s’applique.
- Limiter certains traitements ou s’y opposer.
- Recevoir les données personnelles applicables dans un format portable.
- Retirer leur consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
- Introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.
12. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement.
La version la plus récente sera toujours accessible via la Plateforme et sur notre site web.
13. Contact
Pour toute question concernant la confidentialité ou la protection des données, veuillez nous contacter :
info@midconsulting.io
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